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京东订单商家不发货处理方式是怎样的呢

京东商城基本上无论是销售家电还是售后,又或者是产品的邮寄,都可以自己来提供各个方面的服务。但是其中一些入驻到京东商城的商家在发货方面也可以使用金送快递,那如果京东订单商家不发货处理方式有哪些?宁推网小编来分享下!

京东订单商家不发货处理方式是怎样的呢?具体如下:

首先还是和商家友好沟通,了解商家没有发货的原因,如果只是一时间没货或者是比较忙,谁都有个不方便,与人方便也就是与已方便,和商家协商好尽快发货即可。

如果商家反复推托,那就要作一些准备了,商家的页面上一般都会有到货期的承诺,找到该段文字或图片后先把页面上的时间用图片截取下来,把URL也离线作个保存。

以上述要求和商家进行沟通,有些无良的商家会说那是店商的统一模板,不是商家承诺的时间,不要被他们骗了,坚持这点进行交涉,要商家给出发货的时间点。缺省状态下与商家的交涉是通过页面进行的,无法保存信息,因此建议使用专用客户端和这样的商家打交道,聊天记录都可以保存下来作为进一步的投诉和交涉的证据。

在客户端找商家,一是搜索店名,二是从订单找到商家,在网页上与店家说几句后,在专用客户端的联系人中就会出现该聊天人,在有很多客服商家处这个方法比较管用。与商家确定好发货时间后,一定要注意和商家约定,如果届时不发货,就要走退货的途径,一般情况下店家也会同意,注意把这段话也保留下来,到了时间点,如果商家不发货,就退吧。

以上是宁推网问那个小编为大家分享京东订单商家不发货处理方式的介绍,如果遇到京东订单,商家不发货,可以直接和商家进行友好沟通沟通,了解到商家没有发货的原因之后,根据自己的实际情况来进行,是否要退货,或者是要求货架尽快发货。

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