淘宝网上遇到假货怎么办 淘宝网退货流程是怎么样的

2020年已经过了一大半了，双十一又要来了，各大电商平台也要开始大显身手了，网店也是时候上新了，随着大家在淘宝或者其他网店买东西的时候越来越多，有些不遵守规则的商家开始售卖假的商品了，很多人都在问在淘宝上买到假货怎么办？淘宝网怎么退货呢？那今天就和宁推网店一起去看看我们该用什么方式来给自己维权。

一、淘宝网上遇到假货该怎么办？

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后找到卖假货的商家申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事；

2、先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售；

3、如果商家不同意退款，在淘宝遭遇假货怎么办呢?我们就要尽可能的收集有关淘宝遭遇假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明淘宝商家卖假货就可以了；

4、拒不配合商家我们可以投诉卖家卖假货，首先我们找到要投诉的宝贝，在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”然后提交就可以了。

二、淘宝网怎么退货？

1、淘宝买家进入“我的淘宝已买到的已买的宝贝”中找到此笔订单交易，找到要退货的订单，点退款退货；

2、淘宝买家已收到货，要退货的，则点:退货退款﹔若淘宝买家付款了，但卖家还未发货的，就点仅退款；

3、退货退款原因选︰其他，再填上相应要退的'金额，退货退款说明填七天无理由退换货，然后提交申请；

4、此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待淘宝买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待淘宝买家修改，买卖家可以再进行友好协商，要是还是无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。

以上就是宁推网店小编为大家总结出来的淘宝网怎么退货？淘宝网遇到假货怎么办的全部内容，小编在此提醒大家买东西时一定要看清是不是官方旗舰店，避免买到假的商品，如果大家对淘宝网的其他讯息感兴趣的话，欢迎大家到宁推网店进行咨询。