Flipkart将关闭SMART Fulfillment服务

5月11日消息，据外媒报道，近日，印度电商巨头Flipkart宣布将在4个月内关闭SMART Fulfillment服务，该服务将于8月1日停止运行。

据悉，在SMART Fulfillment服务下，卖家必须将其产品存放在仓库内的单独空间中，以获得更快的交货。此外，SMART Fulfillment服务下的产品listing带有“F-Assured”标签。

另外，Flipkart还对所有SMART Fulfillment订单收取额外佣金。同时，卖家的内部成本也增加了，因为SMART Fulfillment卖家必须每周7天开放仓库以供取货，并且必须使用第三方软件来完成。

Flipkart在发送给卖家的电子邮件中说道：“为了帮助你降低开展业务的成本并改善你的订单处理体验，我们将停止使用SMART Fulfillment。”Flipkart表示，虽然SMART Fulfillment将关闭，但F-Assured标签仍将出现在满足Flipkart设定条件的产品listing中。

据报道，SMART Fulfillment服务能够帮助卖家提高产品转换率，获得更多订单。但同时，卖家也必须承担更高昂的费用，包括增加的佣金、专门的人力和第三方软件成本等等。Flipkart在报告中说：“在与我们的卖家讨论后，我们发现智能履行正在导致卖家的额外成本，因为需要专门的人力、额外的租赁空间和第三方软件来减少运营挑战。”

一名卖家表示：“从现在开始，我将为在Flipkart的仓库和他们的其他服务中租赁空间而支付每笔4-5卢比的额外费用。这项举动对于运送少量货物的卖家来说，没有太大的帮助”。

据了解，Flipkart的SMART Fulfillment类似于亚马逊的Amazon Sellez Flex，于2019年12月推出，此次宣布关闭，意味着该服务的生命周期仅为三年。