店铺三包什么意思
在我们的生活当中,经常会听到店铺三包这4个字,但是有很多人不知道店铺三包什么意思,其实主要指的是只能在卖家店里得到的服务叫做店铺三包,接下来宁推网小编就为大家进行具体的讲解,希望能够给大家带来帮助,一起来了解一下吧。
三包是国家为消费者专门设的,保护消费者应有的利益.三包是包退,包换,包修.
1.包退是指商品在销售7天内有质量问题,不是人为故意损坏的故障.可以包退.
2.包换是指商品在一个月内(贸易机是15天包换),出现故障,不是人为损坏的可以换同种型号,若没有这款型号了,商家要给顾客退款或是换别的品牌.
3.包修是指商品在一年内出现质量问题,有故障,顾客可以凭三包卡和购买小票找商家免费维修.或去该手机的售后服务部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
简单来讲店铺三包就是说产品的维修退换。等相关售后服务只限购物的门店,不可以在国内的其也服务点享有售后服务。现在像电子产品如果没有全国联保的话说明是水货等不能享有全国联保的商品。
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