满帮发布“十一”货运数据洞察 广州体育用品运入量增长21.5%

10月11日消息，数字货运平台满帮发布了基于国庆黄金周货运大数据的消费观察。满帮平台数据显示，“十一”期间广州、北京、深圳的体育用品运入量较去年同期分别增长了21.5%、19.5%、3%。

“十一”期间，不少市民选择就地过节，从而创造出了“城市微度假”的新玩法，露营、骑行、飞盘、腰旗橄榄球、桨板等新的运动方式也成了度假必备项目，从而带动了体育用品的需求增加。

与此同时，北京的厨具运入量较上月环比增长高达73.5%，面粉运入量环比增长40.79%。

在肉类排行榜中，北京消费的肉以猪肉居首，而上广深三地皆以水产类为首。北上广深四城中，广深对生蚝的消耗量大，生蚝高居水产运入量的榜首，运入北京、上海的水产则以各类螃蟹为主。

近几年，人们对食品的保鲜、存储、品质需求更高，且出现了预制菜等新品类，使得生鲜、冻品的运量增加。今年“十一”期间，北京、上海、成都食品运入排行榜中，“冻品”均排在首位。

另外，“十一”期间，北上广深各地运入的食品TOP10名单中，水果均占有3个以上席位，深圳更是占到了5席之多。

大数据显示，“十一”运入北京、广州、深圳的水果中，排名首位的均为葡萄。8月31日到9月8日十天之内，满帮旗下运满满冷运平均每天有超1000车、1.6万吨阳光玫瑰，从大理由冷藏车运往包括浙江、广东在内的全国各地。

值得一提的是，近日，满帮集团上线了一系列“纠纷线上协商”功能，以简化司机与货主的纠纷处理流程，减少双方纠纷处理时间，提高纠纷解决效率。

“纠纷线上协商”功能在测试期间就已初显成效。数据显示，从2022年5月至9月，满帮平台司货双方通过“纠纷线上协商”成功解决货运纠纷12万余次，平台货运纠纷解决效率提升37%。其中，“三方通话协商”功能投诉人满意度高达92.5%。

满帮集团客户体验中心相关工作人员表示，“在纠纷发生后，人工客服暂时先不介入，而是让双方在平台上先进行举证，举证过程中，有一部分纠纷问题在人工客服介入前就顺利解决了。”