饿了么回应智能柜向骑手收费各种运营支出未来全国都将收费

2022-05-06 16:14:00· 稿源：网络整理

5月6日消息，近日，在抖音等社交平台，有外卖配送小哥爆料称饿了么智能柜开始向骑手收费，价格在0.3-0.6元不等。据悉，目前，饿了么已经在杭州、嘉兴、绍兴、南京、成都、宁波等多个城市试点收费，收费对象包括饿了么及其他平台骑手。根据地域不同，收取的费用不同。

对于收费的行为，饿了么智能柜客服回应称，此前在刚推出的时候是关怀期，为了让骑手体验到智能柜的便利，所以免费。但是，由于物业费、清洁费以及电费等成本支出，导致在部分区域开始收费。同时，该客服还表示，目前饿了么智能柜收费情况以骑手扫码显示的为准，不是一下子全国都同步收费，而是慢慢普及。

据了解，疫情时期“无接触配送”让智能柜火了起来，包括饿了么等平台都开始大力投放。去年，智能柜便成了饿了么战略性业务，已覆盖一二三线城市主要城区。另外，包括一些第三方商家也都开始投放智能取餐柜，并收取一定费用。

值得注意的是，此前，全球知识产权综合信息服务提供商IPRdaily发布了一份智能取餐柜专利领域的趋势报告。报告通过对国内智能取餐柜公开专利的梳理发现，仅在2020年，已经公开的专利申请量就已达到205件，2021年全年的预计数据会更高。在智能取餐柜专利排名前五的申请人中，饿了么申请量居首位，已公开的申请数总计为144件，新北洋、智莱分别位列第二和第三，紧接其后的还有东城电子和美团。