亚马逊在印度进退两难 访问量第一却仍未盈利

1.访问量第一

作为海外电商第一平台及行业巨头，亚马逊再次完成登顶。

近日，有消息称亚马逊成为2022年在印度访问量最大的电商网站，访问量高达4.54亿次，一直与亚马逊在印度市场争夺头把交椅的Flipkart.com位列第二，访问量为2.54亿次，中国跨境电商平台速卖通AliExpress则排名第九。

（图源：AMZ123）

据2023印度数字报告数据显示，2022年印度电子商务销售额比上年增长3.4%，达到了882.9亿美元。2022年共有7.393亿印度人在网上购物，其中75.6%通过手机进行购买。

印度人群网购的动机，包括免费送货、简单的退货政策、优惠券和折扣等，而亚马逊之所以在印度市场能广受欢迎，不仅因为它有完善的服务，也得益于其广泛而多样化的产品类目。

从印度消费者网购的品类上看，家具类别是2022年印度用户在线购买年度支出最高的类别，支出金额达250.26亿欧元，其次是时尚、食品、电子产品以及玩具、爱好和DIY。

（图源：DIGITAL 2023: GLOBAL OVERVIEW REPORT）

其实早在2018年，亚马逊就展露出了想拿下印度电商市场的意图。据悉，彼时亚马逊投入了数十亿美元普及印度电商，提高即时配送服务，在那一年亚马逊海外亏空的30亿美元中，印度市场占据了绝大部分。

直到2022财年，亚马逊印度仍有364.9亿卢比的亏损。

2.难以舍弃的印度市场

即使印度业务仍属于亏损状态，亚马逊也始终不肯放弃这片市场。

作为世界上人口第二多的国家，印度目前有超过14.2亿居民，据We Are Social和Meltwater的2023印度报告数据，印度总人口中只有48.7%可以上网，即6.92亿人，但可以访问互联网的印度居民平均每天会花费6小时23分钟上网，上网率较高。

（图源：DIGITAL 2023: GLOBAL OVERVIEW REPORT）

从电商市场来看，2021年印度以675.3亿美元线上交易规模稳居全球top8，且据印度品牌资产基金会预计，到2026年印度的电子商务销售额将达到2000亿美元，而到2034年，印度将超过美国，成为全球第二大电商市场。

再加上印度国土面积大，地域发展不均衡，导致二三线城镇缺乏实体购物场所，为电商渗透提供了先天优势。

市场够大，但想拿下印度电商市场却并不是件易事。这就不得不提到印度政府推出的“电商新政”，新政推出的目的就是限制外企发展，进而保护本土中小零售商，增加印度本土从业者发展机会。

新政规定，亚马逊等外资电商服务公司不能通过子公司的名义销售商品，禁止电子商务平台与卖家达成独家协议，或者对关联卖方采用与非关联卖方不同的现金返还优惠和其他奖励措施。

亚马逊此前通过“商家折扣”的方式迅速打开印度市场，但新政的推出意味着促销做法在印度直接失效，这将严重打击亚马逊在印度的扩张速度。此外沃尔玛旗下的Flipkart、Reliance旗下的JioMart和塔塔集团也是亚马逊在印度市场强有力的竞争者。

但这并没有让亚马逊退缩，反而加大了其开拓印度市场的决心。

截止目前，亚马逊在印度15个州设有配送中心，总仓储空间约达4300万立方英尺。前不久，亚马逊在印度德里也开设首个配送中心，该中心占地500000平方英尺，预计将于10月份投入使用。

在印度新政与竞争对手的夹击下，亚马逊未来在印度电商市场的路，不会走的很顺畅。