携程全年营收200亿 熬过至暗时刻

1.携程全年营收突破200亿元

携程的春天真的来了。

3月7日，携程发布截至2022年12月31日的第四季度及全年未经审计财务业绩。

（截自携程财报）

财报显示，该季度携程净营收为50亿元，同比增长7%；净利润为21亿元，相比2021年同期净亏损为8.83亿元，实现扭亏为盈，而上一季度的净利润为2.45亿元人民币，实现大幅增长。

2022年全年，携程的净营收为200亿元，同比保持稳定；净利润为14亿元人，相比2021年净亏损为5.5亿元，实现三年来首次年度盈利。

可以说，此次携程实现全年盈利，意味着它正在逐渐走出寒冬。

另外，现金流方面，2022年年底携程的现金及现金等价物为184.87亿元，而2019年年底为217.47亿元，2020年年底为194.15亿元，2021年年底为211.96亿元。

可见，近四年来，携程的现金流基本维持在200亿元左右，相对稳定。

整体看来，携程不仅现金储备充足，盈利能力也在提高，目前正朝着全面复苏的方向迈进。

不过，从全年维度看，携程四大主营业务的增长却并不算理想。

2022年携程的住宿预订业务营收为74亿元，同比下降9%；交通票务业务营收为83亿元，同比上升20%；旅游度假业务营收为7.97亿元，同比下降28%；商旅管理业务营收为11亿元，同比下降20%。

（图源:氢媒体）

更何况，从2016-2021年的财报看，携程的营收增速分别为76.45%、39.27%、15.56%、15.18%、-48.65%、9%，呈现连年下滑态势。

由此可见，2022年携程能保持稳定增长，已是相当不易。目前看来，它还远远未到松懈之时。

但不管怎么样，全球旅游行业已经开始全面复苏，未来两年内旅游消费需求还将继续释放。

数据显示，今年2月的长途旅程已经恢复到2019年的96%，短途游更是超过了当时的水平，达到了2019年的111%。同时，今年1月，境外游恢复到2019年的8%，2月更是恢复至14%。

目前看来，虽然携程走出了危险期，但它距离重回巅峰，还有很长的一段路程。

2.发力下沉，加速出海

近三年来，我国旅游行业遭受重创，致使各大在线旅游企业进入至暗时刻。

数据显示，2020年中国在线旅游市场规模仅为5648.8亿人民币，较2019年同比下降近5成。

在这种背景下，“活下去”不约而同地成为了携程、飞猪等在线旅游平台的共识。为了提高生存能力，他们开始加速转型，押注下沉市场。

长期以来，国内三线及以下城市受外界环境因素影响较小，旅游消费恢复速度较快，同时低线城市渗透率较低，在线旅游市场的增长空间还很大。

（图源：观研报告网）

数据显示，我国在线旅游的整体渗透率约为63.8%，而低线市场的渗透率仅为20%左右。相较于欧美发达国家，我国居民尤其是下沉市场居民的旅游开支仍然较低，仅为美国居民的五分之一。

另有数据显示，截至2020年底，三线及以下城市手机用户在线旅游APP安装率仅为18%，远低于一二线城市的水平，未来增量可期。

由此可见，掘金下沉市场是在线旅游平台转型的重要策略。

以同程艺龙为例，其2018年与腾讯达成了战略合作，2021年7月，双方又续签了为期三年的《腾讯战略合作及营销推广框架协议》。

当时同程艺龙CFO范磊表示，通过深入挖掘微信小程序和整个腾讯生态的流量，是同程艺龙加速从一二线城市到下沉市场覆盖的核心因素之一。

数据显示，截至2022年6月30日，同程旅行的非一线城市注册用户占比达87.1%，微信平台上的新增付费用户大约有61.7%来自中国三线及以下城市。

显然，微信巨大的流量优势为同城艺龙吸引了大量的下沉市场用户。

除此之外，同城艺龙还与百度、高德地图、快手、B站、小红书都开展了相应的合作，为下沉市场用户提供了更为多元化的选择。

另一边，飞猪和携程也在激发下沉市场的需求。2020年9月，飞猪宣布启动百亿补贴计划，覆盖全国100个城市10万家酒店，包括不同星级、不同类型的酒店、民宿、公寓。2021年，携程正式推出“乡村旅游振兴”战略，同年7月，携程首个五星级度假农庄正式开业……

除了下沉市场之外，海外市场也成为了在线旅游玩家们的必争之地。

以携程为例，2016年，携程在新加坡成立东南亚区域总部；2017年，携程收购Trip.com，并将其整合为“携程海外版”；2020年，携程启动“复兴V计划”，推出BOSS直播，并延伸至海外……

截至目前，携程已与全球200余个国家、60余万家酒店建立了合作关系，商旅用户已突破3400万。

另外，携程2022年第四季度国际业务保持快速复苏，出境机票预订增长超200%，出境酒店增长140%，国际平台上的机票预订量同比上升80%。

同样的，同程旅行、飞猪等在线旅游平台也在加速出海。

同程旅行方面，今年1月底，其上线出境游重启后首个出境游团队产品。飞猪方面，截至2月6日，其上线了900余条出境线路游商品。

种种迹象表明，下沉市场和海外市场已经成为各大在线旅游平台的主战场，未来随着旅游环境全面复苏，这两个市场必将迎来更激烈的角逐。

3.在线旅游，硝烟再起

旅游行业全面复苏在即，在线旅游市场必将战火连天。

中信证券预测，到2023年中国在线旅游市场交易额将达21375亿元，OTA（在线旅行社）行业整体规模将达到11115亿元。

也就是说，在线旅游市场前景广阔，各大平台不可能放过这个绝佳的赚钱机会，行业竞争愈发残酷。

（数据来源：Fastdata极数）

2021年，携程、去哪儿市场份额分别为36.3%、13.9%，同比下滑了4.4%、3.6%。而美团、同程旅行的市场份额持续上升，分别达到20.6%、14.8%，携程的行业“老大”位置受到了威胁。

不仅如此，新玩家的入局也让携程等老玩家产生了流量焦虑。

数据显示，截至2021年年底，在抖音平台上，覆盖旅行风景、旅行攻略、旅行机构等旅行类别的万粉达人累计超过3万人，同比增速达78%，旅游企业号总数达到了10.47万个，同比增长121%。

除此之外，抖音、快手等短视频平台的入局，也在行业内掀起了一场内容大比拼。

比如，携程构建了以星球号、直播、榜单和社区为一体的旅游内容集散地，而飞猪也在持续深耕直播带货、直播“云游”、社群种草等领域，内容平台和在线旅游平台正在互相侵入对方的腹地。

（图源：飞猪旅行）

需要注意的是，近三年来，旅游市场萎靡，导致平台时常陷入亏损泥潭。数据显示，2021年全国有超过92.3％的旅行社出现亏损。

如今，虽然旅游行业复苏在即，但各大平台也很难在短时间内回血。

这意味着，哪怕市场回暖，在线旅游平台也不能松懈，仍需继续在下沉市场和海外市场寻找新增量，以彻底摆脱亏损阴影。

在行业复苏的大背景下，携程的造血能力不断强化，已经走出了至暗时刻。但携程想要更上一层楼，仍需破除焦虑，守住大本营。

总之，三年的苦日子已经过去，在线旅游市场一片“春意盎然”，携程们也该重新出发了。