网店转让之后的运营四大问题

网店一直都是电商的重要表现形式，毕竟几乎所有人在进行网购的时候都是喜欢对一个网店中的商品流连忘返的。不管这个网店是新的或是购买别人的网店的情况下，网店总是要运营的，两种网店的形式总是有些不一样的。新老网店的运营总是有些千丝万缕的关系，新店是把时间和精力都用在了网店运营上，才会变成老的网店，所以没有新，哪里来的旧。网店转让得来的老网店，运营细节和新网店有什么不同呢？

老网店是通过网店转让平台对网店出售和购买之后的店铺，中间完成了一个过渡，然后网店购买者就需要想想后期的网店经营该怎么办了？先看看老网店有什么吧！有老客户关注着网店，所以老客户还是需要维护好的。然后是店铺的等级情况，对于新入驻网店，老网店就是这样一点好处。还有就是店铺的规模，有了店铺卖家的经营，交给店铺买家的店铺规模是几乎都是比新店大的，而且店铺运营者还可以不用为店铺推广拓展抓耳挠腮了。

首先是做好老客户维护，要让买家对于店铺有认同感，那么在客服的服务上我们要注重买家的购物体验。如果客服的服务水平低，服务不到位，买家进入店铺的首要印象便是不好的，还会产生不必要的误会。在客服的相应速度上要尽量提升，在八秒内是比较理想的速度，减少买家的等待时间，加强客服的专业培训，提升服务品质，提升客户对店铺的认同感，充分了解买家需求提高询单转化。同时加强客服和买家之间的互动，体现客服服务的特点，让客户记住，产生粘性。多些生动少些生硬。特别是女装一些更新比较快的类目，要固定时间去进行上新，吸引买家定时回访店铺，上新配合短信营销维护能起到不错的效果，新品能够加大老客户访问店铺的几率增加复购的数据表现。还有平台的微淘和店铺会员工具要充分的运用起来增加与客户间的互动，特别是客户运营平台能针对性的圈定一定的老客户进行对应的营销活动，促进老客户的复购。

其次是利用老客户的影响力去影响别人，我们基本上每个人都会对身边的一些人的消费行为产生影响，这在营销上叫做相关群体。对于很多只能一次性消费的产品来说，其实是可以通过这种影响力，来挖机老客户的价值。

然后是让消费者尽可能的呆在你的店铺里。移动互联网时代是一个抢用户的时代，因为手机屏幕就那么大，消费者的时间和注意力给了你，就没有办法给别人了。所以尽可能长时间的让访客留在你的店铺里面，也就是增加顾客粘性将会是2018年下半年开始，淘宝运营非常重要的一个关键词。

访客粘性主要体现在两点上：页面停留时间和访问深度。页面停时间其实反映的是你店铺产品的吸引力，尤其是对于新品来说，这是一个非常关键的指标。说到优化“页面停留时间”这一关键因子，其实流量的精确度肯定还是前位列的，不管是从哪里进来的流量，相关性越强越好。任何人都是对自己真正感兴趣的东西是愿意付出更多关注的时间的。

临了是个性化搜索。我们以前在谈个性化推荐流量的时候，大家想到的都是千人千面，而这个千人千面的核心就是自然搜索的千人千面。

对于老店的这四种运营的注意点，是对于每一个网店转让买家的忠告了，毕竟只有把网店经营好，才会有源源不断的盈利项目冲到店主面前。宁推网店的网店转让服务为创业者提供网店资源，这里有淘宝网店、天猫和京东的网店等等，想要电商创业的人，可以到宁推网了解网店转让流程的详情。