赵长鹏 我所遵循的15条为人处事原则
按：2022年10月13日Binance首席执行官赵长鹏发文分享了自己遵循的一些原则，非常值得大家学习。以下为15条为人处事原则。
我试图记下我所遵循的一些原则（未来还会不断完善），并不是所有的原则都有对错之分，大多数只是我看待事物的方式。
1. 一般原则1.1 公平
这是一个广泛的原则，涵盖了生活的许多方面，从个人关系、同事关系到商业交易。我坚信需要公平待人，不要占别人的便宜，也不要让别人占你的便宜。如果你不能正确地保持平衡，你的人生就不会走得很远，不过知易行难。
每个人都是主观的，并且稍微偏向于自己，你需要抵制这一点，并尽可能保持客观。
1.2 建立长期、双赢的关系或交易
人们过度使用这些词并给它一个坏名声，但我相信成功是建立在长期的基础上的，要维持健康的长期关系，就必须建立和维持长期的双赢关系。要使交易有意义，它必须使双方都受益，因此总是要问对方会得到什么回报。
单方面的交易不会持久，因为你总是要寻找新的（弱的）合作伙伴来合作，投资回报率为负，所以短期的成功是渺茫的。
我反对短期的胜利，它们往往会产生负面的长期影响，它们去中心化了你对长期关注的注意力，隐藏的机会成本很高。
以长期为目标，取得更大的胜利。
玩无限游戏。
这里的「短期胜利」指的是一次性的短期胜利，不要与渐进式的胜利所混淆，建立一个更大的长期目标是非常必要的。
1.3 避免「糟糕」的关系
世界上总有不道德或者令人不愉快的人，那些不认同你的价值观或使命的人，还有浪费你很多时间的人，让他们走吧，把他们从你的生活中移开，不过最后一类浪费时间的人经常被遗漏。
一种是「难搞的人」，也就是「难搞的朋友」，他们总是需要你的关注，为一些小事烦恼，需要和你说话，或者需要你重复他们有多重要、多好等等，这没什么错，但我处理不了他们，我只和好相处和自信的人打交道。
还有「健谈」的人，同样这没什么错，但在我人生的这个阶段，我没有时间闲聊，我也回避这些人，稍后将详细讨论。
1.4 道德
永远不要跨越道德界限，它总会回来咬你一口。
在与用户打交道时，总是做正确的事情，而不是最简单的事情。
1.5 专注
成功并不来自你做了多少事情，而来自你在极少数选定事情上做得有多好，专注可以让你努力工作，从你的生活中消除干扰。
对我来说，我没有很多爱好，我每天锻炼 30 分钟，没有很多需要维护的物质财富，因为时间成本很高。
这样做的潜在风险是关注的事情过于狭隘，从而会错过机会，但在当今信息过载的世界，这几乎不可能发生。
1.6 积极
我们在生活中都面临着许多挑战，无可能是与家人和朋友的关系，也可能是工作上的问题，拥有积极的态度通常会产生积极的结果。我不确定具体原因，但世界就是这样运转的。
有一句话一直萦绕在我的脑海里，多年来对我帮助很大。
「当你走到谷底时，你会怎么做？只要继续走，你就会走出来」
此外，如果你知道自己在做合乎道德的事情，所有的负面影响都会消失，你会有积极的态度，这就是道德的主要好处之一。
1.7 机会难得（Own It）
正确的心态是人生成功的先决条件，对你所做的事负责并感到自豪。
不要只是做任务，不要只是把砖头放在墙上，而是要成为那个建造大教堂的人。如果你不认为你在「建造一座大教堂」，你就应该换份不同的工作。
如果你要做某件事，就应该觉得机会难得。想想你还需要做哪些别人没有告诉你做的事情来做得更好，对结果负责，不管是成功还是失败。如果你采用这种心态，你的工作结果会神奇地提高，你也会进步得很快。
1.8 不断学习
世界在不断发展，你必须不断学习、阅读、住在不同的城市、拥有自己的世界观。
我一般不看新闻，我发现很容易同意 10 分钟文章的内容，但它们不够深入，阅读后没有任何内容。
当我读书时，它会进入细节、背后的原因、例子，8 小时后一些新概念往往就会被记住。我发现书籍在自我提升方面的投资回报率最高，我买了很多书，每年大约 300 本，但并没有读完所有的书，我每年大概读完 80 本书。
我也试着每天写一点点，它可以是一篇博客文章，也可以是一篇文章（比如这篇文章），写作帮助我巩固我的想法，并更好地组织它们。
2. 了解世界
无论一个人希望取得何种程度的成功，了解世界是如何运作的都是很重要的。
人类如何工作，阅读「Sapiens」（一本讲述人类从石器时代到硅时代的书）。我们生活在一个人类的世界里，每个人的脑海里都有一个不同版本的世界，也就是说每个人都生活在一个不同的世界，需要了解他们的世界。
不要持有太多非黑即白的观点，世界很少是二元的，许多人对世界的看法过于简单化，这很难让他们获得成功。从更深层次看问题，在现实生活中，大多数事情都是一种折中平衡的状态。
例如，有些人天真地认为所有规则都是好的，但规则是由人类制定的，并不总是完美的。建议阅读书籍：《The Law》，《Economics in One Lesson》等。
还要了解世界上的局限性，我们不是生活在一个完美的世界里。
不要打你不会赢的战争，避免它，去别的地方，做点别的事情。在这个世界上有很多事情要做，专注于你可以做出的积极贡献。
3. 决策框架
做出正确的决定是一项可以练习的技能，我建立了这个心理决策框架，无论是快速决定还是更深思熟虑的决定。
3.1 第一性原理
如果决策涉及到核心原则之一，那么就遵循这些原则，这是一件容易的事，否则就仔细检查决策框架。
3.2 小 vs 大
首先要确定的是决策的规模或影响。
小的决定，快速做出决定或者委派给别人，然后继续前进——比如去哪里吃饭，或者一笔小投资。
重大决定则收集数据、在小组里讨论，然后睡上 24 小时——比如大型赞助、投资等。
3.3 可逆 vs 永久
有些决策是可逆的，比如开发新的产品功能，你可以随时停止，然后处理其他事情或在完成后将其关闭，虽然在时间和精力上会有一些沉没成本，但这是有限的。
有些决定不容易逆转，比如赞助协议的巨额预付款，计划与团队整合的大公司的并购等。
3.4 我有专业知识么
如果是我非常了解的东西，或者有一些背景信息，比如技术、产品，那么我就能更快地做出决定。在我不太了解的领域，比如市场营销，我要么委托他人，要么让其他专家参与，要么更仔细地做决定。
3.5 充分的信息
最后要问的是，我们是否有充分的信息。对于小决定，我不需要很多信息。对于重大决定，我们应该尝试获取必要的信息。但归根结底，我们经常不得不用有限的信息做出决定。
最后：做出决定，然后执行，通常比不做出决定要好得多。
4. 团队和组织
4.1 团队强于自我
在一个表现不佳的团队中单独表现出色很少会给个人带来令人满意的结果。
4.2 经常洗牌
不要让组织变得陈旧。
4.3 内部竞争很好
总会有竞争（外部的），一些内部的竞争是好的，只是是在专业层面的。
4.4. 守序混沌是一种结构
这个解释起来有点违反直觉。让我们看看混乱与结构化的两个极端。完全混乱很糟糕，这很容易。
4.5 经常进行本地团队建设
每月一次应该是目标，由于日程安排等原因，实际上通常最终是每 2 个月一次。
4.6 给予反馈
无论何时何地，我都会在一对一的讨论或大型团体中提供直接的反馈。
4.7 没有那么多口头赞美
如果你做得好，你可能会听到别人说“干得好，干得好，等等”，但我这没有那么多（表扬）。相反，当你做坏事时，如果我看到它，你很可能会听到批评。
4.8 向上汇报与谣言
向上汇报是正常业务的一部分，并且有正确和错误的方法。
谣言是当你向我抱怨别人时，并没有告诉对方这件事。谣言很糟糕，我不处理谣言。
正确的方式是当你与我、你想抱怨的人预定三方会议，这样，我可以听到两边的说法。
4.9 走出低谷
我相信“自下而上”的原则。根据我的经验，高绩效者喜欢与高绩效者一起工作。当一个高绩效团队协同工作时，工作本身就会让人上瘾。当你的组合中表现不佳时，一切都会被摧毁。把最底层的人搬出去。
5. 招聘
聘请最优秀的人，永远如此。
5.1 热情
激情是我寻找的最重要的因素之一。
5.2 雇用有“饥饿感”的人
5.3 实干家与健谈者
雇佣能表达自己的实干家，而不是什么都不做的空谈者。
5.4 有目标的雇佣
每个新人都必须有明确的责任。
5.5 不要雇佣关注头衔的人
5.6 不要雇佣过分关注薪水和薪酬的人
5.7 一旦对应聘者产生疑问，请不要雇用
6. 领导风格
6.1 不要试图激励没有自我激励的人
6.2 不要进行微观管理
6.3 面试时衡量这个人是否符合标准，入职后仅看工作表现而不是过去的资历
6.4 努力工作，坚持我们的价值观，以身作则
7. 目标、确定性条件 / 关键绩效指标
使用输出指标（用户、收入、市场份额），而不是输入指标（任务、功能、会议、工作时间）。
7.1 不要太认真对待目标
目标或目标设定有许多潜在的缺点。关于这一点已经写了很多，我就不赘述了。它们包括当你无法实现它们时的失败感、在实现一个简单的目标后不努力工作、僵化的方向等。
我对目标的最大问题是：1.它们从来都不准确，也不科学。这总是一些随机猜测。在我们的行业中，市场状况变化太快。2.他们需要花费太多时间（昂贵）来讨论。
出于这些原因，设定一个目标，朝着它努力，如果你已经实现了它，就设定一个新的目标。不要太认真，不要太执着于此。
结束本主题的一个示例——当币安成立时，我们设定了在 3 年内成为世界十大交易所的目标，但随后我们在 5 个月内成为世界排名第一的交易所，我们并没有因此止步。
8. 商业交易8.1 保持简单的交易
具有许多变量的复杂交易经常失败，即使在签署后也是如此。复杂的交易很难理解，经常存在混淆或误解，一方总是觉得在某种程度上搞砸了，想要改变一些东西。
保持交易简单：甲方提供这个，得到那个；乙方提供这个，并得到那个。
8.2 早点说不
太多的人浪费太多时间在无用的「伙伴关系」讨论上，当你的思维空间花在这些无用的讨论上时，你不会考虑有用的伙伴关系。
8.3 无排他性
长期的互利共赢关系不需要排他性，要求排他性的人通常对竞争力或他们能提供的价值没有安全感，至少从长期来看是这样。在这些情况下，短期（或一次性）补偿方案可能更合适，但你知道我的观点，不要在短期交易上花太多时间，世界变化太快，你不能被锁在里面，你无法预测未来。
不要签订独家合约。不要把自己锁在里面，不要指望别人被锁进去。
8.4 终止
合约中始终有终止条款，需要一种方法来摆脱非双赢的关系，要总是有选择。
许多人在合约阶段考虑一般情况（通常是乐观的），这是一个错误，想想最坏的情况，这就是合约的用途。
8.5 始终承担有限责任
永远不要签署可能最终导致大额或「无限」责任的合约，考虑合约阶段的极端最坏情况，而不是「正常或最佳情况」。
8.6 无特殊情况
永远不要给一个客户别人没有的私人交易。永远平等对待所有的客户。
9. 被动 BD，追求易摘的果实
我在生活中一般对 BD（商务拓展）采取被动的方法，人们往往不了解我的这一方面，或者不知道它是如何工作的。
这不要与激情相混淆，我对我和我们的工作充满热情，但在我如何与他人、商业伙伴关系等方面保持被动。
我不追逐闪闪发光的东西，在 BD 部门，我通常不追逐大客户或合作伙伴，因为要花很多精力和时间来教他们加密货币技术，指导他们通过内部法律和董事会程序来完成交易，转换时间太长，而且他们经常要求不公平的条款，投资回报率低。
相反，我喜欢花时间与来找我们的顶级公司合作，他们已经有进入加密的意图，想与我们合作，我们只需要弄清楚如何以及交易条款，投资回报率要高得多，即使他们可能不是苹果或谷歌，但如果我们不断取得小的成功，大的合作伙伴迟早会来找我们，而且大多是「靠自己」。
其他例子包括：我不会浪费时间试图说服那些下定决心不喜欢加密的人，比如沃伦·巴菲特。我和那些想学习的人交谈，即使他们可能没有那么出名。
我不访问那些对加密货币持负面态度的国家或政府，我访问那些想要采用加密货币并帮助他们的国家或政府，即使他们是小国。
从本质上讲，是处理我们可以达成的交易。
这不要与「短期」心态相混淆，这些唾手可摘的水果中的大多数，即使可能不是与全球最著名的 10 家公司达成的，但仍然是长期的。
这种方法有一些注意事项。
我们需要足够好，让别人想来找我们。幸运的是币安处于这个位置，我们需要维护它，甚至在币安成功之前，我就有这种心态，但之后显然效果更好。
我们需要好好选择。总是有很多的请求，尤其是考虑到币安目前的处境，选择最佳的请求并不像看上去那么容易，再次强调，快速到达核心交易往往是我的方法。
说了这么多，我们有时仍然需要对外联系，以防对方也有「被动」的心态，我们的对外联系具体而明确，之后如果他们没有回应，那么我们知道他们不感兴趣。
在生活中也是如此，我不会试图与某某名人见面，但我会与来找我们的人互动。
10. 工作作风——不要浪费时间
时间是比金钱更有限的资源，不要浪费时间。当你开始珍惜时间，钱就会来。
10.1 尽早和经常说“不”
节省时间的最有效工具就是说“不”。
11. 沟通
11.1 简洁直接
始终明确你的意图或目标，明确自己想要什么。
11.2 沟通记录要简洁
对我来说，我不想看到更多：
15 分钟会议的 3-5 个要点
30-60 分钟小组会议对应半页到一页纪要
5 页（最多）用于 MBR 或 QBR（季度业务审查）
没有花哨的 PPT。
11.3 尽可能使用最有效的方法/工具
11.4 远离传话的沟通链条，直接与源头对话
11.5 使用 IM 进行同步或工作协调
11.6 用一条消息说事儿而不是发多条消息
11.7 不要在网上进行争论
11.8 过多的沟通是不好的
11.9 根据环境提出问题
12. 会议
12.1. 保持简短：会议应该尽可能短，5分钟最好。
12.2 准时开始会议
12.3 直接进入主题
12.4 讨论问题不要超过 10 人
12.5 拉黑不说话的人
12.6 在会议之前写下要点
12.7 不要用 PPT
12.8 不要参加“介绍”会议
13. 产品与交付13.1 仅限可扩展产品
只处理于可扩展的产品，MVP，然后关闭、转动或扩展（全部推入）。如果它无法扩展，请不要使用它。
13.2 关注用户
拥有用户是关键，其他一切都不那么重要，没有用户等于没有价值，善待他们。
14. 公关14.1. 没有大事件
不要在发布的第一天做大规模的 PR，总会出问题，在我们进行大型 PR 之前，给系统和产品一周左右的时间来安顿下来适应和稳定。
14.2 不要 PR 空洞的谅解备忘录或意向书
只 PR 结果，除非 PR 能以有意义的方式帮助我们，当心那些只想使用我们的品牌来提高信誉的小型合作伙伴。
14.3 无延迟 PR，准备就绪时宣布
我不同意的是，有时公关团队会建议等到某个日期或时间才能宣布一些准备好的事情，原因可能包括但不限于：
这是周五晚上，PR 会有较少的回响，让我们等到周一早上；
我们刚刚宣布了一些其他消息，我们想把 PR 错开一点；
让我们把这个留到一周后的圣诞节期间，因为那时我们的新闻会少一些；
这只会造成不必要的延迟，从而进一步降低所有未来的工作流程，效率损失远远超过「更好地接收」新闻的微小优化。耽误我们所做的工作是极其昂贵的，推迟 PR 只会在人们的脑海中停留更长的时间，这是不必要的。
准备就绪时就宣布，然后转到下一项工作。
tweet。许多社交媒体专家建议在一天中的最佳时间发推文，如果你的工作是专门针对社交媒体的，这可能会起作用。当我脑子里有东西时，我只是发推文。
否则把它记在脑子里所付出的精神代价，抵得上几个小时后在 twitter 上发布它所能获得的好处。发完推特，我就会去做别的事。
14.4 回应记者
如果你不回应，他们只会写出最糟糕的故事。响应、记录它，并在以后必须发布它。
14.5 快速响应负面消息
否则它只会蔓延，除非你确定这是一个小新闻媒体，不会得到任何报道。
15. 休息，保持冷静和放松
有人问我睡眠时间、时差反应等问题，所以我添加了这一部分。
15.1 睡眠
我建议你找到自己的睡眠模式，这能给你最大的能量。
对我来说，我晚上睡 5 – 6 个小时，然后通常在下午睡 30 – 45 钟。我通常在午睡后最清醒，第二个最清醒的时间是在早上，也即我醒来后一个小时。所以在那段时间里，我做艰难的思考或艰难的决定，并利用一天的剩余时间来处理更多「平凡」的任务。
一个小秘密，午睡也是我处理时差问题的方法。当我倒时差时，午睡会更长一点，有两次睡觉的机会会有所帮助。
此外，当我累了，我要么放松，要么打个盹。
15.2 冷静
我性格沉稳，如果别人的情绪有一定的波动，我的波动可能会小一些。我仍然有强烈的情绪，但我不会过度兴奋或过度悲伤，作为一个快速发展的新行业的初创公司，我们经常会遇到压力很大的情况，拥有这种冷静的性格有助于我们应对这种情况。
这种性格的一部分是与生俱来的，其中一部分是经过训练的。我相信模拟理论，这对保持我的情绪平静很有帮助。
把自己保持在较高的道德标准上是有帮助的，知道我们在做正确的事情，就没有太多需要担心的了。
15.3 放松和娱乐
我像大多数其他人一样冷静下来，我每天锻炼一下，参加一些运动。我喜欢单板滑雪、看一些电影（通常是在别人推荐它之后）。当我访问新城市时，我会去一些旅游景点，我和朋友一起放松——吃饭，喝酒等。
我不喜欢奢侈品、汽车、珠宝等，尽管我的生活方式可能已经被大多数人认为是高级的。我经常旅行，住在不错的酒店，被邀请参加一些高级的聚会（实际上我并不喜欢那些聚会）。
我喜欢小玩意，手机、相机、无人机甚至电子手表，这些功能都是我从未使用过的。
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